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Expérience professionnelle : | Expérience > 10 ans |
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Secteurs d'activités : | Banque, assurance, finances Centres d´appel, hotline, call center Industrie, production, fabrication, autres Informatique, SSII, Internet Ingénierie, études développement |
Niveau d'études : | Bac+5 et plus |
Langues : | Swahili : bon niveau Français : maternelle Anglais : maternelle |
Compétences : | Professionnel expérimenté avec un bilan avéré en leadership interorganisationnel, gestion et satisfaction clients stimulant la rétention et la fidélité des clients à travers des équipes et des marchés diversifiés. Plus d'une décennie d'expertise progressive dans l'amélioration de l'expérience client, la gestion de projets et l'optimisation stratégique. Reconnu pour avoir augmenté la base d'utilisateurs de 20% grâce à des plateformes de formation, réduit les coûts opérationnels de 60%, et atteint un taux de renouvellement de contrat parfait de 100%. A livré des résultats clients réussis dans 15 pays, atteignant un NPS> 50 et compétent dans la mise en œuvre de solutions basées sur les données, orchestrant des améliorations des SLA de 25% à 90%, et pilotant une analyse de données impactante avec Tableau pour des initiatives stratégiques.
pilotage de projets
communication
leadership
team leadership
business strategy
Adaptability
Integrity
Satisfaction Client
client management
operation management
change management
stakeholder management
Data analysis
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Mobilité géographique : | Congo RDC : Boende - Bukavu - Bunia - Buta - Gbadolite - Gemena - Goma - Inongo - Isiro - Kabinda - Kalemie - Kamina - Kananga - Kenge - Kikwit - Kindu - Kinshasa - Kisangani - Kolwezi - Lisala - Lodja - Lubumbashi - Luebo - Matadi - Mbandaka - MbujiMayi - International |
Disponibilité : | Immédiatement |
TJM : | A partir de 200 EUR |
Expérience professionnelle : | Expérience > 10 ans |
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Secteurs d'activités : | Informatique, SSII, Internet |
Niveau d'études : | Bac+5 et plus |
Langues : | Français : courant |
Compétences : | Je peux travailler dans la formation des adultes, je peux aussi encadrer les jeunes dans divers domaines tant théoriques que pratiques. je suis capable d'installer un réseau local, d'installer des logiciels sur des ordinateurs. J'ai plusieurs fois configurer des routers de divers types, configurer des imprimantes multi fonctions Toshiba pour être plus précis. Avec une équipe, j'ai participé à l'installation des antennes vsat. Je travaille aisément avec un ordinateur avec le système Windows 10, aussi avec MSDOS |
Mobilité géographique : | Congo RDC : Kenge - Kinshasa - Matadi |
Disponibilité : | Dans 1 mois |
TJM : | A partir de 200 EUR |
Expérience professionnelle : | Expérience entre 5 ans et 10 ans |
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Secteurs d'activités : | Banque, assurance, finances Informatique, SSII, Internet Ingénierie, études développement Télécom Éducation, formation |
Niveau d'études : | Bac+5 et plus |
Langues : | Français : bon niveau Anglais : courant |
Compétences : | O Plus de 6 ans d’expérience dans le domaine informatique, maintenance et maîtrise des outils et logiciels: Windows, GNU-Lunix, iOS, Android, Desktop programming, Web, Base de Données. o Expertise en Informatique de Gestion (Analyse de données jusqu’à la prise de décision, Datamining, Datamart, Datawarehouse). o Connaissance pratique en EMarketing (Stratégique opérationnel) o Excellente compétence sur la sécurité informatique (physique technologique) o Connaissance en réseaux (configuration, administration et sécurité) sur le modèle ISO et TCP-IP, UDP, Adressage IP… o Capacité d’analyser, concevoir et réaliser en faisant preuve de valeur ajoutée sur un système d’information o Système d’exploitation et Administration, Algorithmique et structures de données (séquentielles et parallèles) o Connaissance en Management et compétent à la préparation d’un Business Plan. o Excellentes connaissances en gestion de projet informatique. o Facilité de travailler en équipe, facilité d’adaptation, grande curiosité, esprit créatif et intérêt pour la recherche et l’innovation
administration
assurance
banque
business plan
exploitation
finance
formation
formation en informatique
gestion
maintenance
management
manipulation
marketing
comptabilité
configuration
éducation
entrepôts
marketing stratégique
sécurité
ANDROID
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Mobilité géographique : | Congo RDC : Kinshasa - Lubumbashi - International |
Disponibilité : | Immédiatement |
TJM : | A partir de 200 EUR |
Expérience professionnelle : | Expérience entre 5 ans et 10 ans |
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Secteurs d'activités : | Informatique, SSII, Internet |
Niveau d'études : | Bac+3 |
Langues : | Français : courant Anglais : intermédiaire |
Compétences : | Développement et administration des applications web et mobiles; Mise en place d’une documentation claires; Refont d’une application existante
JAVASCRIPT
CSS3
HTML
REACT
PHP
LARAVEL
NODE JS
Tailwind CSS
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Mobilité géographique : | Congo RDC : Kinshasa - Lubumbashi - International |
Disponibilité : | Immédiatement |
TJM : | A partir de 200 EUR |
Expérience professionnelle : | Expérience entre 5 ans et 10 ans |
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Secteurs d'activités : | Informatique, SSII, Internet |
Niveau d'études : | Bac+3 |
Langues : | Français : maternelle Anglais : débutant |
Compétences : | Sens de l'organisationEsprit d'initiativeAnimation d'équipeCommunication et reportingRigoureuxBonne capacité de rédaction
administration
animation
communication
exploitation
management
reporting
support
rédaction
CISCO
LINUX
UBUNTU
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Mobilité géographique : | Congo RDC : Kinshasa - Lubumbashi - International |
Disponibilité : | Dans 1 mois |
TJM : | A partir de 200 EUR |
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